Secretaressetraining

Haal meer uit uw functie! U bent een sleutelfiguur binnen een organisatie waarvan veel wordt verwacht. Het draait niet alleen om het ondersteunen van uw manager of leidinggevende. Er wordt vooral van u verwacht dat u mee en vooruit denkt.

wit
Secretaressetraining

Haal meer uit uw functie!
U bent een sleutelfiguur binnen een organisatie waarvan veel wordt verwacht. Het draait niet alleen om het ondersteunen van uw manager of leidinggevende. Er wordt vooral van u verwacht dat u mee en vooruit denkt. U motiveert uw omgeving en stelt u dienstverlenend op naar het management, uw collega´s en de klanten. Tijdens deze drie-daagse cursus sleutelt u, samen met anderen, in een prettige omgeving aan al deze vaardigheden.

Doel van de Secretaressetraining

De Secretaressetraining is gericht op de ontwikkeling van nieuwe en ervaren secretaresses.
Tijdens deze driedaagse training behandelen we alle vaardigheden die belangrijk zijn voor een optimale uitvoering van uw functie. Na afloop bent u in staat om nog beter aan de verwachtingen te voldoen en invulling te geven aan uw functie.

We staan de drie trainingsdagen uitgebreid stil bij het professionaliseren van uw vaardigheden. Hierbij staat klantgericht handelen centraal. Door theorie, praktijk en verschillende werkvormen te combineren passeren verschillende thema's de revue. Naast effectieve gesprekstechnieken besteden we aandacht aan uw persoonlijke effectiviteit en uitstraling. Effectief tijdsbeheer en samenwerken zijn eveneens thema's die nadrukkelijk aan de orde komen.

Wat leert u tijdens de Secretaressetraining?

Tijdens de Secretaressetraining leert u:

  • Beter communiceren
  • De effecten van non-verbale gedrag op de communicatie
  • Klantgerichter telefoneren
  • Omgaan met negativiteit en weerstand
  • Omgaan met ongewenste situaties en conflicten
  • Beter timemanagement aan de hand van verschillende tips en trucs
  • Uw persoonlijke uitstraling goed in te zetten
  • Uw samenwerking met anderen te verbeteren
  • Uw grenzen te bewaken
  • Uw persoonlijke sterke en zwakke punten herkennen

Bij deze Secretaresse Training is inbegrepen

Programma Secretaressetraining:

De eerste trainingsdag bestaat uit een ochtend, middag en avond programma.

De cursisten worden de eerste trainingsdag vanaf 08.30 uur ontvangen op de trainingslocatie waarna om 09.00 uur het trainingsprogramma van start zal gaan. Om 21.00 uur wordt de eerste trainingsdag afgesloten.

De eerste trainingsdag wordt van 12.00 uur tot 13.00 uur de lunch geserveerd. Van 18.00 uur tot 19.30 uur het avondeten.

De tweede trainingsdag bestaat uit een ochtend, middag en avond programma.

De tweede trainingsdag begint om 09.00 uur. Om 21.00 uur wordt de eerste trainingsdag afgesloten.

De tweede trainingsdag wordt van 08.00 uur tot 09.00 uur het ontbijt geserveerd. Van 12.00 uur tot 13.00 uur wordt de lunch geserveerd. Van 18.00 uur tot 19.30 uur het avondeten.

De derde trainingsdag bestaat uit een ochtend en middag gedeelte. De training begint om 09.00 uur. De derde trainingsdag wordt om 16.00 uur afgesloten.

De tweede trainingsdag wordt van 08.00 uur tot 09.00 uur het ontbijt geserveerd. Van 12.00 uur tot 13.00 uur wordt de lunch geserveerd.

Inhoud lesprogramma:
De gehele training wordt dynamisch ingevuld met diverse werkvormen waarin de aangeboden lesstof behandeld wordt. U wordt in staat gesteld samen met uw medecursisten de lesstof in praktijkoefeningen en casuistiek toe te passen.

Prijs van de training

Prijs: € 1600,- exclusief BTW per persoon. (exclusief locatie & catering)
Prijs Incompany: € 12800,- exclusief BTW. (exclusief locatie & catering)

Minimaal 8 personen - maximaal 18 personen

Inschrijving mogelijk alle dagen van de week.

Bent u op zoek naar een passende trainingslocatie? Via de button Informatie Aanvragen en Boek online vindt u vele mogelijkheden

De prijs van deze training is geldig t/m 31 december 2012

Kaart
Reviews

Er zijn geen reviews bij dit arrangement